Heb je een server of hostingpakket met Acronis backups bij ons? Dan kun je hier lezen hoe je vanuit je eigen controlpanel backups terug kunt zetten.

1. Of je nou een Plesk panel of een DirectAdmin panel hebt, in beide gevallen is de eerste stap om de Acronis plugin te openen.

Directadmin: In DirectAdmin vindt je die op het tabblad “Extra Features”  of  “Extra programma's” - afhankelijk van de ingestelde taal:

(In de oude DirectAdmin skin ziet dat er overigens zo uit:)

Plesk: In Plesk zie je de plugin als het goed is direct in het linkermenu staan (maar hij is ook te vinden onder Extensions → My Extensions):

2. In de plugin zie je drie tabbladen. Om een backup terug te zetten kies je het tabblad “Backups”, en vervolgens krijg je een lijst met backup momenten om uit te kiezen:

3. Als je de datum en tijd uitgekozen hebt, krijg je de keus uit verschillende backup opties - Domains, Files, Databases, en Users. De tweede en derde optie worden het meest gebruikt:

• Met “Domains” zet je snel alle website bestanden van een domein en eventueel de subdomeinen ervan in één keer terug. Als het domein of het subdomein niet meer aanwezig is wordt het automatisch aangemaakt. Instellingen en databases e.d. worden hierbij niet gerestored.
• Met “Files” kun je zelf precies aanvinken welke bestanden je terug wilt zetten of downloaden (voor een complete website selecteer je dan meestal alle bestanden in de docroot van de website. In DirectAdmin vindt je die standaard in Home > Username > Domains > Websitenaam.nl > Public_html en in Plesk is dat Var > www > vhosts > websitenaam.nl > httpdocs)
• Met “Databases” zet je een backup terug van de database. Zorg dat je al weet van welke database de website gebruik maakt zodat je weet welke je moet selecteren. (Meestal staat dit in een config file tussen de database bestanden)
• Met “Users” kun je een hele userbackup terugplaatsen. Dat is naast de websites bijvoorbeeld ook de e-mail en allerlei instellingen zoals de DNS instellingen.

Belangrijk om te weten:

Een Acronis restore van “Domains”, “Files”, of “Users” overschrijft alle bestanden die er in de website directory staan. Zorg dus dat je alle nieuwe bestanden die je eventueel nog wilt bewaren eerst veilig stelt.

Een “Database” restore werkt vaak het beste in een nieuwe database. Tijdens het restore proces krijg je de optie om een “suffix” op te geven - als je daar iets invult dan wordt er voor de restore automatisch een nieuwe database aangemaakt met de oude database naam + suffix, en daar wordt de database backup in gerestored.

Ons backupbeleid is om altijd backups beschikbaar te hebben tot tenminste 14 dagen terug. Kun je iets niet vinden, of lukt de restore niet? Neem dan even contact met ons op via support@ixlhosting.nl en vermeld erbij om welke backup datum het gaat en om welke bestanden / databases, dan helpen wij je graag!