Het opzeggen van diensten

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een domeinnaam, hostingpakket of andere dienst die je bij ons afneemt niet meer wilt gebruiken.
In dit soort gevallen kun je de meeste diensten opzeggen via onze Mijn iXL omgeving. 

Hieronder vind je een stappenplan hoe je bijvoorbeeld een domeinnaam kan opzeggen.
Voor alle andere diensten zijn de stappen ongeveer gelijk

 

1. Log in met het e-mail adres dat bij ons bekend is en het wachtwoord dat je destijds hebt ontvangen van ons.
2. Je ziet dan onder diensten  het tabblad “Domeinnamen” klik hierop
3. Vervolgens heb je de mogelijkheid om een domeinnaam te selecteren, en rechts zie je dan onder het kopje “Acties” de optie “Opzeggen” aan te klikken.

Zodra je op opzeggen hebt geklikt krijg je de mogelijkheid om een reden op te geven van de opzegging, maar dit is niet verplicht.
Nadat je de opzegging heb bevestigd word deze automatisch beëindigd per einde looptijd.

Heb je een van onze managed diensten zoals bijvoorbeeld een VPS, Dedicated server of een SSL certificaat die je wilt opzeggen?
Dan zien wij graag het verzoek per mail naar support@ixlhosting.nl waarbij je dan aangeeft om welke dienst het gaat.
De opzegging zal dan conform de looptijd uitgevoerd worden en hiervan zal je een extra bevestiging per mail ontvangen met alle datums.
LET OP! Al onze diensten hebben een opzegtermijn van 30 dagen.