Om als admin back-ups te restoren ga je naar de juiste backupserver waar je inlogt met de bij je bekende gegevens.
Ook kun je door middel van een eigen adres Idera/r1soft whitelabel gebruiken.
De inloggegevens van deze omgeving zijn bij de oplevering van de server verzonden.
Mocht je die niet meer hebben, dan kan je het verzoek per mail inschieten bij
support@ixlhosting.nl voor het wijzigen van het wachtwoord!


Zodra je bent ingelogd, kom je in een dashboard met een overzicht. Klik hier op “Protected Machines”



Je komt vervolgens in een overzicht servers. 
Met het tandwieltje achter de betreffende server kan je vervolgens deRecovery Points openen.




Nu zie je de beschikbare recovery points voor je en klik je eerst op het tandwieltje en vervolgens "Browse"



Via de mappen "var --> www --> vhosts" kan je navigeren naar de websites welke op je server aanwezig zijn!
Selecteer daar het specifieke domein, of klik door via "hetdomein.tld --> httpdocs" om bij de website bestanden zelf te komen. 

Bij laatste veld is het van belang dat je de huidige bestanden overschrijft(1) en dat je de Commpression uitzet(2) en tot slot druk je op Restore(3)!



Of voor een database restore:


Vouw hier de databases uit door op de ">" te klikken voor Databases.
Hier kan je de betreffende database selecteren en klik je op "Restore Selected".



Wij raden altijd aan om de database te restoren naar een nieuwe database. 
De stappen die je moet volgen voor het aanmaken van een nieuwe database, vindt je op de volgende pagina: 
https://support.ixl.nl/nl/helpdesk/article/hoe-maak-ik-een-mysql-database.

Het forceren van de database doe je door de volgende gegevens in te vullen:




Onder Option: innodb_force_recovery
Onder Value: 1
Let op!!! Je moet op "Add Another" klikken, anders word de optie niet geactiveerd!

Via de Alternate DB Names kan je de restore uitvoeren naar de andere database, zodat je zeker weet dat het een back-up is!


Klik tot slot op de knop restore om deze te starten. 
Afhankelijk van het formaat database, kan het wat langer duren voordat deze klaar is.
Helaas zie je ook geen vooruitgang, alleen of het gelukt is of dat er iets mis is gegaan. 
Mocht je een foutmelding krijgen, stuur dan een mailtje naar support@ixlhosting.nl
met de database die je gerestored wilt hebben en naar welke datum. 
Dan zal er verder uitgezocht worden waar het mis gaat, om dit te verhelpen!